365huat komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 365huat dan terpakai kepada semua pengguna, pelawat dan ahli platform kami di https://365huat.im. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana 365huat mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan melindungi data peribadi anda.
Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang amat penting bagi pemain Malaysia. Kepercayaan anda kepada 365huat adalah aset yang paling kami jaga. Oleh itu, kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, telus, dan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia — khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Dengan menggunakan platform 365huat, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk bantuan penutupan akaun. Dasar ini terpakai kepada semua saluran interaksi dengan 365huat — laman web, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, sokongan pelanggan dan saluran lain.
365huat mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Mandatori? |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/Pasport | Ya |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat penghantaran | Ya |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, akaun e-dompet (TnG, DuitNow) | Ya |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Auto |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, deposit, pengeluaran, masa aktif | Auto |
| Data Komunikasi | Transkrip live chat, e-mel sokongan, aduan | Pilihan |
| Data Pemasaran | Pilihan promosi, respons kempen e-mel | Pilihan |
365huat tidak pernah mengumpul maklumat yang lebih dari apa yang diperlukan. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit, dan maklumat kad kredit tidak disimpan di pelayan kami sama sekali — semua pembayaran diproses melalui pengendali pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran di platform 365huat:
365huat menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan kami:
365huat tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu dari anda terlebih dahulu.
365huat tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah prinsip yang tidak berkompromi.
Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad dan perlu, 365huat mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
365huat melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:
365huat hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh pengekalan kami:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang cukai & AML |
| Log keselamatan & akses | 2 tahun | Pengesanan penipuan |
| Komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun | Rujukan pertikaian |
| Data KYC / pengesahan identiti | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan AML/KYC |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi pemasaran |
Selepas tamat tempoh pengekalan, data dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh 365huat:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi Data kami di privacy@365huat.im dengan subjek e-mel "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan membalas dalam masa 21 hari bekerja. Kami berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web 365huat. Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel tetapan kuki yang tersedia di laman web 365huat. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Sebagai platform kasino online, 365huat menggunakan beberapa pembekal perkhidmatan antarabangsa seperti pembekal permainan dan platform keselamatan yang mungkin menyimpan atau memproses data di luar Malaysia.
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, 365huat memastikan:
365huat tidak menyediakan perkhidmatan kepada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara 365huat mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berhasrat untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 21 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).